به گفته فردی که وظیفه نمایندگی معاونان پست را بر عهده دارد، سیستم Horizon اداره پست “بسیار قوی” است و تنها رسوایی این است که این شرکت نتوانسته به درستی آن را ایمن کند.
جورج تامسون، رهبر سابق فدراسیون ملی زیرمجموعه‌های پست (NFSP)، به تحقیق طولانی مدت گفت: “سیستم Horizon یک رسوایی نیست، حماقت اداره پست در مورد استروئیدها برای حل این وضعیت یک رسوایی است.”
بین سال‌های 1999 تا 2015، بیش از 900 معاون مدیر پست بر اساس داده‌های معیوب سیستم IT Horizon به دلیل جرائمی از جمله سرقت تحت تعقیب قرار گرفتند.
کریستوفر هد، معاون سابق رئیس پست، دیدگاه های آقای تامسون را “چیزی کمتر از نفرت انگیز” توصیف کرد.
دیوید انرایت، وکیلی که صدها نفر را در ارتباط با اداره پست وکالت کرده است، گفت که “دفاع زمین تخت از سیستم کامپیوتری افق” آقای تامسون، ناباوری را به چالش می کشد.
آقای تامسون گفت که تعداد زیردستانی که تحت پیگرد قانونی قرار گرفته اند «درصد کمی» از 100000 نفری است که در طول 25 سال از Horizon استفاده کرده اند.
Horizon یک سیستم نرم افزاری برای کارهایی مانند حسابداری و موجودی است که از سال 1999 در دفاتر پست نصب شده است.
مدیران پست فرعی پس از گزارش نادرست کمبود – اغلب هزاران پوند – از اشتباهات شکایت کردند، اما نگرانی آنها نادیده گرفته شد.
آقای تامسون گفت که اداره پست “برخورد نادرست از وضعیت” برای مدیران پست، برند رویال میل و گروه “بسیار فاجعه بار” بود.
آقای تامسون گفت، این بدان معناست که اداره پست “در محافظت از سیستم کامپیوتری ایمن Horizon شکست خورده است.”
در طول بازجویی در روز جمعه، پاسخ های آقای تامسون با تعجب و خشم برخی از معاونان پست در اتاق مواجه شد.
هنگامی که جولیان بلیک، وکیل تحقیق، از او پرسید که چرا NFSP از مدیران پست دفاع نمی کند، آقای تامسون اصرار داشت که فدراسیون از طرف آنها عمل می کند اما منابع قانونی ندارد.
NFSP میلیون ها پوند از اداره پست دریافت کرده است.
آقای تامسون انکار کرد که انجمن “خیلی” به اداره پست نزدیک شده یا “غرق پول” شده است.
آقای هد گفت: «فکر می‌کنم شواهد او تاکنون نشان می‌دهد که او همان مردی است که هست. او هیچ پشیمانی، دلسوزی، مطلقاً هیچ نشانه ای از عذرخواهی برای دخالت خود یا NFSP در این رسوایی و آسیب وارد شده در آن رسوایی نشان نداده است.
شواهد تا کنون چیزی جز منزجر کننده نیست.»
NFSP یک اتحادیه کارگری بود که در سال 1897 توسط گروهی از معاونان پست برای کمک به حرفه خود شکل گرفت – که یک دهه پیش پس از اینکه اداره پست این گروه را برای مقاصد چانه زنی جمعی به رسمیت نمی شناخت، به یک انجمن تجاری تبدیل شد.
آقای تامسون بین سال‌های 2007 تا 2018 دبیر کل NFSP بود.
او گفت: ما از نزدیک با اداره پست کار کردیم زیرا هر دو می خواستیم یک فرنچایز موفق به واقعیت تبدیل شود.