گتی ایماژدادگاه عالی حکم داده است که لغو پرواز به دلیل مریض شدن خلبان قبل از کار به منزله “شرایط فوق العاده” نیست، به این معنی که مسافران مستحق دریافت غرامت هستند.
این سازمان گفت که این تصمیم “به طور بالقوه بر ده ها هزار ادعای ثبت شده در هر سال” تحت قانون مربوطه تأثیر می گذارد.
کنت و لیندا لیپتون از BA Cityflyer، یکی از بخش های British Airways، پس از رد ادعای آنها شکایت کردند.
پنج قاضی دیوان عالی کشور درخواست تجدیدنظر شرکت هواپیمایی را علیه تصمیم قبلی دادگاه تجدیدنظر رد کردند.
لیپتون های مستقر در کنت قرار بود در ژانویه 2018 از فرودگاه میلان لینات در ایتالیا به فرودگاه شهر لندن پرواز کنند. خلبان سر کار حاضر نشد چون حالشان خوب نبود. جایگزینی پیدا نشد.
این جفت در پرواز دیگری رزرو شدند که کمی بیش از 2.5 ساعت دیرتر از زمان برنامه ریزی شده در لندن فرود آمدند.
آنها برای این تأخیر طبق قوانین اتحادیه اروپا معادل حدود 220 پوند غرامت طلب کردند.
خطوط هوایی دفاعی دارند اگر بتوانند نشان دهند که لغو به دلیل شرایط غیرعادی غیرقابل اجتناب بوده است.
Cityflyer این ادعا را به این دلیل که خلبان بیمار شده است رد کرد.
دو دادگاه موافقت کردند، اما دادگاه تجدید نظر به نفع لیپتون ها رای داد.
“پیروزی عقل سلیم”
این شرکت پرونده را به دیوان عالی کشور برد که به اتفاق آرا درخواست تجدیدنظر آن را رد کرد.
به عقیده آنها که سه قاضی دیگر به آنها ملحق شدند، لرد سیلز و لیدی رز گفتند که بیمار شدن خلبان “بی ربط” است زیرا خدمه حتی در زمان خارج از خدمت “بخش جدایی ناپذیر عملیات خطوط هوایی” باقی می ماند.
گفتند سر کار نیامده‌اند چون چیزی هست[gone] awry” در طول دوره های استراحت به عنوان یک شرایط فوق العاده به حساب نمی آید.
در بیانیه ای که شرکت حقوقی ایروین میچل پس از صدور حکم منتشر کرد، آقای و خانم لیپتون گفتند که “هرگز نمی خواستند در این موقعیت باشند”.
آنها پیروزی خود را به عنوان “پیروزی برای افرادی که آماده مبارزه برای عقل سلیم و عدالت در برابر غول های شرکتی هستند که به همه منابع دسترسی دارند” توصیف کردند.
Rocío Concha از گروه مصرف کننده کدام؟ حکم دادگاه عالی را به عنوان “برای مسافران بسیار مهم توصیف کرد، و با ورود به فصل شلوغ تابستان تایید می کند که بیماری کارکنان دلیل قابل قبولی برای امتناع از پرداخت غرامت برای تاخیر یا کنسلی قابل توجه نیست”.
سخنگوی BA گفت: ما از این تصمیم ناامید هستیم و به تصمیم دادگاه احترام می گذاریم.