شرکت های تلفن همراه، تلویزیون پولی و پهنای باند از افزایش غیرمنتظره قیمت در طول قرارداد منع شده اند.
در معاملات جدید، از 17 ژانویه، تامین‌کنندگان باید هر گونه افزایش قیمت در اواسط قرارداد را در محل فروش و به “پوند و پنس” به مشتریان اطلاع دهند.
آفکام دستور داد این کار باید به روشی “روشن و قابل فهم” انجام شود.
شکایات مشتریان در مورد افزایش قیمت های بزرگ و غیرمنتظره در زمانی که سایر قبوض افزایش سرسام آوری داشتند.