خرده‌فروش جان لوئیس، دو سال پس از کنار گذاشتن آن، تعهد خود مبنی بر «هرگز آگاهانه فروش» را از روز دوشنبه پس می‌گیرد.
برای اولین بار، برای فروش آنلاین نیز اعمال می شود، در حالی که قبلاً فقط برای خرید در فروشگاه اعمال می شد و از هوش مصنوعی برای مطابقت با قیمت ها در 25 خرده فروش پیشرو استفاده می کند.
فروشگاه‌های زنجیره‌ای در تلاش است تا مشتریانی را پس از چند سال سخت که شاهد کاهش مشاغل و تعطیلی چندین فروشگاه بوده‌اند، بازگرداند.
این شرکت در اوایل سال جاری به سود خود بازگشت، اما انتظار می‌رود که همچنان به کاهش مشاغل خود ادامه دهد تا بتواند ثروت خود را بازسازی کند.
تصمیم مدیر عامل جدید جان لوئیس، پیت روئیز، برای تمدید وعده قیمت نشان‌دهنده تغییر مسیر نسبت به سلف او است.
آقای رویز گفت: «زمانی که ما تعهد قیمت را حذف کردیم، مردم به طور خودکار تصور کردند که همه قیمت‌ها افزایش یافته است… این لزوماً اینطور نیست.
آقای رویز گفت که این تعهد در سال 2022 “برای هدف” مناسب نبود، زیرا کارکنان برای ردیابی قیمت رقبا به مداد و صفحات گسترده متکی بودند.
خط مشی جدید فقط برای محصولات مارک دار اعمال می شود و نرم افزار قیمت ها را از رقبا از جمله Marks & Spencer و House of Fraser ردیابی می کند.
آقای رویز نگفته است که معرفی مجدد چقدر برای خرده فروش هزینه دارد.