جیسون براونوقتی جیسون براون امسال برای تعطیلات تابستانی خود به آمستردام و ایرلند برنامه ریزی می کرد، به کتاب سفر مراجعه نکرد و اینستاگرام را چک نکرد.
در عوض، بنیانگذار شرکت کارکنان People Movers با ChatGPT، ابزار هوش مصنوعی مولد Open AI مشورت کرد.
او برای کمک به برنامه ریزی سفری به آمستردام و ایرلند، از جمله دوبلین و گالوی، برای سفر 10 روزه خود در ماه ژوئیه و آگوست امسال به همراه همسر، دو پسر 20 و 16 ساله و یکی از وی، از هوش مصنوعی مجموعه ای سؤال پرسید. دوستان پسر .
“در گذشته، من همیشه از سایت هایی مانند تریپ ادوایزر استفاده می کردم، اما متوجه شدم که تمام دانش را در دست دارم. [through AI] و بعد از 15 ثانیه آن را بیرون می اندازد. او این تجربه را “فوق العاده” توصیف می کند.
این به من یک مسیر گلف به دوبلین و یک مسیر چهار روزه به مکان‌های دیگر در ایرلند داد. عجیب بود که آن را به صبح، بعدازظهر و عصر تقسیم کرد.
به عنوان مثال، در روز اول پیشنهاد شد که صبح وارد شوید، بعدازظهر را در کالج ترینیتی و خیابان گرافتون و سپس در بار معبد در شب بگذرانید. در مورد آمستردام، او می گوید که منعکس کننده موارد برجسته مانند موزه آن فرانک، موزه ون گوگ و منطقه جردان است.
اگرچه او بسیاری از پیشنهادات هوش مصنوعی را پذیرفت، آقای براون می‌گوید که هنوز به توصیه‌های شفاهی از طریق یک جامعه آنلاین از افرادی که به همان کالج او می‌رفتند، تکیه می‌کرد، در حالی که دوستی که در آمستردام به آنها رفته بودند، آنها را نشان می‌داد.
«به این ترتیب ما چیزهایی را تجربه کردیم که با استفاده از ChatGPT نمی‌توانستیم آنها را پیدا کنیم. اما چارچوب کاملی را برای سفر فراهم می کند و هر آنچه را که نیاز دارید و می خواهید ببینید را در اختیار شما قرار می دهد.
هوش مصنوعی در تمام زمینه های زندگی ما نفوذ کرده است و سفر نیز تفاوتی ندارد. علاوه بر ChatGPT، ابزارهای هوش مصنوعی مولد دیگری مانند Google's Gemini، Microsoft's Copilot و سایت های اختصاصی سفر با هوش مصنوعی مانند Trip Planner و Ask Layla وجود دارد.
به نظر می رسد که این امر در حال تبدیل شدن به بخشی از برنامه های سفر برای برخی است، به طوری که از هر 10 بریتانیایی، یک نفر از هوش مصنوعی برای برنامه ریزی سفرهای خود استفاده می کند. طبق نظرسنجی از Sainsbury's Bank Travel Money. از هر پنج نفر یک نفر گفت که احتمالاً در آینده از آن استفاده خواهد کرد.
با این حال، این مطالعه همچنین نشان داد که هوش مصنوعی برای سفر هنوز راه زیادی در پیش دارد تا بتواند تمام برنامه های تعطیلات شما را برآورده کند.
این نشان داد که از بین کسانی که از هوش مصنوعی برای برنامه ریزی سفرهای خود استفاده می کردند، بیش از یک سوم (38٪) گفتند که پاسخ های عمومی را به دنبال دارد، 37٪ گفتند که اطلاعات کافی ندارند، در حالی که 30٪ گفتند که اطلاعات نادرستی دارند.
در حالی که هوش مصنوعی مولد می‌تواند به ارائه برنامه‌های سفر و توصیه‌های شخصی‌سازی شده کمک کند، اما به اندازه اطلاعاتی است که در آن آموزش داده شده است، و اگر این اطلاعات قدیمی، مغرضانه، اشتباه، نادرست و غیره باشد، هوش مصنوعی از اطلاعات نادرست پشتیبانی می‌کند. کارولین برمر، رئیس تحقیقات سفر و گردشگری در تحلیلگران Euromonitor International اشاره می کند.
“چالش ارائه اطلاعات در زمان واقعی است که واقعی باشد. اگر مصرف کنندگان دقت لازم را برای بررسی متقابل نتایج تولید شده توسط Gen AI با منابع دیگر، از جمله صحبت با افراد آگاه، مانند افراد محلی یا آژانس های مسافرتی، انجام ندهند، خطراتی وجود دارد.
سردار بالی یکی از بنیانگذاران Just Ask Layla، یک شرکت برنامه ریزی سفر و راهنمای تور با هوش مصنوعی است.
او می‌گوید دقت بخش مهمی از خدمات است.
بالی می گوید: «ما ابزارها را در داخل داریم. تمام محتوا از طریق یک فرآیند بررسی دو مرحله‌ای انجام می‌شود که یکی از آنها خودکارتر است، و ما یک فرآیند دستی‌تر داریم که در آن تیم‌های داخلی محتوای متفاوتی را مرور می‌کنند و کمی در مورد آن تحقیق می‌کنند.»
اما او اعتراف می کند که برخی از مطالب “ممکن است از بین بروند.”
برای مثال، زمانی به برج ایفل در پکن اشاره شد. ممکن است به اشتباه برچسب گذاری شود. اما هر روز بهتر و بهتر می شود.”
این بهبود احتمالاً به وجود خواهد آمد، به خصوص که خدمات بیشتری به صورت آنلاین عرضه می شوند.
در اوایل سال جاری، غول مسافرتی Expedia یک سرویس هوش مصنوعی را برای مشتریان آمریکایی راه اندازی کرد. این برنامه که Romie نام دارد، بخشی از برنامه آیفون این شرکت است.
شی پیکرل، معاون ارشد داده و هوش مصنوعی گروه Expedia می گوید: «سفر می تواند شامل برنامه ریزی پیچیده باشد… گزینه های زیادی وجود دارد.
او می گوید رومی می تواند به شما کمک کند تا مقصد خود را محدود کنید و مکان های مختلف را مقایسه کنید. اگر تم ساحلی می‌خواهید، می‌توانید مقاصد ساحلی بریتانیا را با اسپانیا و فرانسه مقایسه کنید، یا ببینید کدام یک برای خانواده‌ها مناسب‌تر هستند.
ربکا کروبا این حال، هوش مصنوعی همیشه طبق برنامه پیش نمی رود.
ربکا کرو، 29 ساله، نویسنده مستقل مستقر در لیورپول، می‌گوید که اغلب برای کمک به برنامه‌ریزی سفرهایش به هوش مصنوعی روی می‌آورد، اما پس از چندین تجربه غیرمفید، از جمله سفر به لکو، شهری در نزدیکی دریاچه کومو در ایتالیا، با احتیاط پیش می‌رود.
کرو می گوید: «تجربه خیلی خوب نبود. همه چیزهای محبوبی را که با جستجوی استاندارد گوگل پیدا می‌کنید فهرست می‌کند، و مسیرها چندان منطقی نبودند.
آنها سعی داشتند ما را صبح به میلان و بعد از ظهر به بلاجیو بفرستند، و با برنامه قطار و برنامه کشتی، این امکان پذیر نبود. روز بعد برای کاوش بیشتر به میلان بازگشتیم. بعد از این مسیر، ما زمان بیشتری را صرف حمل و نقل خواهیم کرد تا هر چیز دیگری.»
او همچنین برای یافتن رستوران‌های بدون گلوتن در سفر با دوستی که بیماری سلیاک دارد، به هوش مصنوعی روی آورده است.
“این نتایج را به ارمغان آورد که به طور قابل توجهی قدیمی بودند، و در برخی موارد فقط اشتباه بودند. مجبور شدم هر پیشنهاد را به صورت دستی خط بزنم تا ببینم آیا مکان باز است یا خیر.
“اگر من به دنبال چیزهای فصلی هستم، مانند برنامه های کشتی در اوایل فصل [months around the peak season]AI فقط به روز یا دقیق به نظر نمی رسد. همین امر در مورد موزه هایی با ساعات کاری فصلی نیز صدق می کند.
در عوض، او به مردم توصیه می کند که از آن فقط به عنوان یک تابلوی صدا برای الهام گیری گسترده استفاده کنند. شما می توانید وبلاگ ها و وب سایت هایی را با راهنماها و برنامه های سفر کامل پیدا کنید که بسیار قابل اعتمادتر و به روزتر هستند. اگر می‌خواهید یک ایده تقریبی در مورد کارهایی که در یک شهر خاص انجام دهید به دست آورید، این یک نقطه شروع عالی است، اما میزان بررسی حقایق مورد نیاز به این معنی است که در دراز مدت زمان زیادی برای شما صرفه‌جویی نمی‌کند.”