تبلیغات نایک و اسکای به دلیل تاکتیک های فریبنده ممنوع شد

دسامبر گذشته، تبلیغی در شبکه‌های اجتماعی یک جفت کفش ورزشی را در زمینه سفید ساده نشان داد که روی آن نوشته شده بود: «اکنون فقط 26 پوند در نایک!»

اما زمانی که خریداران به دنبال کفش می‌گشتند، آن‌ها فقط در اندازه‌هایی برای کودکان بزرگ‌تر در دسترس بودند.

روز سه‌شنبه، سازمان استانداردهای تبلیغاتی (ASA) تبلیغ نایک و یکی دیگر از آگهی‌های Sky را که به گفته رگولاتوری مشابه بود، ممنوع کرد.

ASA با این استدلال که ساختار آن برای مشتریان گمراه کننده است، چنین تبلیغات آنلاین را سرکوب می کند. هر دو شرکت از آگهی محافظت می کنند.

تبلیغ نایک یک شکلک در حال انفجار و قلب سیاه را نشان می داد تا تأکید کند که پیشنهاد زیادی وجود دارد.

ASA گفت که این باعث می شود مرورگرها انتظار تخفیف قابل توجهی داشته باشند و تصور کنند که این کفش باید در اندازه های مختلف در دسترس باشد.

در واقع این کفش ورزشی فقط در سایزهای UK3 تا UK6 موجود بود. و از آنجایی که کفش های بچه گانه مالیات بر ارزش افزوده دریافت نمی کنند، قیمت با تخفیف کمتر مطلوب است.

ASA گفت که در حال بررسی نحوه استفاده شرکت ها از چنین مواردی است ‌ ‌ ‌ a a a a a a a a a a a a a معمار معماری – مبتنی بر معماری «معماری انتخاب آنلاین» با بررسی شکایات.

برندها اغلب از استراتژی‌هایی استفاده می‌کنند که افراد را تشویق می‌کند روی تبلیغات کلیک کنند، اما اطلاعات کلیدی را تا مرحله بعدی فرآیند پنهان یا به تأخیر می‌اندازند، ابزاری که تاکتیک‌های «الگوی تاریک» نامیده می‌شود.

اینها می تواند شامل دریافت هزینه های کوچک اضافه شده به فرآیند خرید، معروف به “قیمت گذاری قطره ای” و راه های دیگری باشد که شفافیت قیمت را برای مشتریان کاهش می دهد.

گاهی اوقات تبلیغات به یک پیشنهاد محدود یا یک معامله زمانی محدود اشاره می کنند تا فشار خرید را افزایش دهند.

کدام گروه مصرف کننده؟ سال گذشته گفت که “الگوهای تاریک می تواند باعث شود مصرف کنندگان احساس دستکاری یا عصبانیت کنند و در برخی موارد باعث آسیب مالی شود.”

در مورد Sky، ASA از نحوه ارائه گزینه های اشتراک به مشتریان مشترک سرویس پخش تلویزیون Now TV که متعلق به Sky است انتقاد کرد.

مشتریانی که ثبت‌نام می‌کنند متوجه می‌شوند که نسخه‌های آزمایشی رایگان Cinema و Boost به طور خودکار به سبد خریدشان اضافه می‌شود و به‌طور خودکار با پرداخت هزینه تمدید می‌شوند، مگر اینکه در پایان دوره آزمایشی رایگان هفت روزه لغو شوند.

اگرچه شرایط آزمایش رایگان ذکر شده بود، ASA گفت که اطلاعات با فونت کوچکتر و رنگ کمتر برجسته نوشته شده است.

ASA گفت که متن زیر دکمه ادامه دارد، بنابراین مردم می توانند آن را رد کنند.

Sky گفت که معتقد است ارائه آگهی واضح، خوانا و بلافاصله قابل مشاهده است.

این می افزاید که مفهوم یک مسیر رایگان هفت روزه آنقدر گسترده است که گمراه کننده نیست.

نایک گفت که تبلیغات کفش هایش توسط The Sole Supplier، یک بازار آنلاین کفش، بدون دخالت یا کنترل خود غول پوشاک ورزشی ایجاد و منتشر شده است.

با این حال، نایک استدلال می کند که یک مصرف کننده منطقی فرض می کند که در دسترس بودن به نوعی محدود می شود.

ASA همچنین تبلیغ شرکت جایگزینی غذای هوئل را ممنوع کرد که سومین تبلیغ آنها در دو ماه گذشته ممنوع شد.

ASA گفت که ادعاهای مربوط به مزایای سلامتی و صرفه جویی در هزینه در تبلیغات قابل اثبات نیست.