کتی اسمیتکتی اسمیت از زمانی که به یاد می آورد اعتیاد داشته است. کاری که او احساس می کند مجبور است ده ها بار در روز انجام دهد.
این مرد 30 ساله با وجود اینکه قصد ندارد به این زودی ها نقل مکان کند، دائماً برنامه Rightmove را باز می کند.
کتی از استون، استافوردشایر می خندد: «رایت حرکت پورن من است. او با اشاره به تعداد خانه هایی که بدون اینکه گوشی هوشمند خود را ترک کند به داخل خانه نگاه می کند، می گوید: «مثل این است که یک تام نوکی مدرن باشید.
هفته گذشته، پس از یک سفر یک روزه به Knutsford، Cheshire، او یک شب را صرف نظر از قیمت تمام خانه های فروشی در آنجا کرد. و در یک آخر هفته اخیر در لندن، او از تماشای «چقدر خانه‌های ریچموند گران هستند» لذت می‌برد، که فاصله چندانی با هتل او نداشت.
پورتال‌های املاک مانند Rightmove، Zoopla و On the Market کانون داده‌های کاربر برای خریداران و فروشندگان هستند.
Zoopla به بی بی سی گفت که 1860 ملک در هر دقیقه در وب سایت و برنامه آن مشاهده می شود، در حالی که رقم Rightmove حتی بالاتر است و تقریباً 10000 ملک در دقیقه مشاهده می شود.
Rightmove اخیراً چهارمین پیشنهاد خرید گروه REA متعلق به روپرت مرداک را رد کرد و گفت: آخرین پیشنهاد 6.2 میلیارد پوندی شرکت را کم ارزش دانست و چشم انداز آینده آن، نشان می دهد که داده هایی که ذخیره می کند چقدر ارزشمند است.
خود وب‌سایت‌ها تشخیص می‌دهند که همه کاربران آنها واقعاً نمی‌خواهند به خانه نقل مکان کنند، بنابراین چه چیزی باعث می‌شود مردم در پیمایش باشند؟
کتی که قبلاً در طراحی داخلی کار می‌کرد، می‌گوید دوست دارد ببیند یک ملک با چه سرعتی می‌تواند بفروشد و فهرستی از خانه‌های مورد علاقه‌اش را دارد که به آنها نگاه کرده است.
او می گوید: “من ویژگی های شخصیت، چیزهای با شخصیت، مانند خانه های زیبای گرجی را دوست دارم.”
در حالی که او و شریک زندگی اش قصد دارند تا حدود شش ماه دیگر از ملک اجاره ای خود نقل مکان کنند، نیازی فوری یا فوری برای بررسی وجود ندارد.
“او فکر می کند من به خاطر آن به خانه های بیشتری نگاه می کنم، اما اینطور نیست – فقط به این دلیل است که من آن را دوست دارم!”
“من عاشق پلان زمین هستم”
سام کندی کریستین که با همسر و دو فرزندش در خلیج هرن در کنت زندگی می کند، از Zoopla برای جستجوی خریدهای رویایی خود استفاده می کند.
او می‌گوید: «دوست دارم تصور کنم اگر در لاتاری برنده شویم، چه چیزی به دست می‌آورم… به‌ویژه در جزیره من، جایی که من بزرگ شدم و خانواده‌ام هنوز زندگی می‌کنند.
جسیکا ویچر آنها در طول همه گیری به ساحل نزدیک تر شدند زیرا بسیاری از مردم به دنبال فضای بیرونی بیشتری بودند.
سام می‌گوید که دوست دارد برنامه Zoopla را به عنوان بخشی از روال «پیمایش قبل از خواب» یا در حالی که منتظر است تا کودک به رختخواب برود، به‌روزرسانی کند.
او همچنین یک ملک مشابه در بازار محلی را زیر نظر دارد، اگرچه به این زودی ها به دنبال فروش آن نیست.
“من به خصوص طرح طبقه را دوست دارم – شما واقعاً می توانید احساسی نسبت به خانه و نحوه استفاده از فضا داشته باشید.”
محرک دوپامین
لوئیز دانبار، بنیانگذار OrangeGrove، یک آژانس تحقیقاتی که از علوم رفتاری برای بهبود وب‌سایت‌های تجاری استفاده می‌کند، می‌گوید هنگامی که وب‌سایت‌های املاک و مستغلات را مرور می‌کنیم، درگیر «شکلی از فرار می‌شویم که به سیستم‌های پاداش مغز نفوذ می‌کند».
تجسم خود در این خانه‌های مطلوب، سیستم دوپامین را تحریک می‌کند و حتی اگر قصد خرید نداشته باشیم، احساس رضایت می‌کنیم. این فرصتی است برای برداشتن گامی ذهنی به سوی زندگی بهتر.”
او می‌گوید که برخی از ویژگی‌های پورتال املاک و مستغلات می‌تواند نقش مهمی در مواردی که ممکن است کلیک کنیم بازی کند.
عکس‌های باکیفیت می‌توانند بینندگان را تشویق کنند که زندگی در ملک را تصور کنند، در حالی که استفاده از نمادهایی با کلماتی مانند «برجسته» یا «فقط اضافه شده» ترس از دست دادن را افزایش می‌دهد.
او می‌گوید، این محرک‌های روان‌شناختی می‌توانند در حالی که ما در اتاق نشیمن همسایه‌مان غم‌زده هستیم یا آینده‌ای بهتر را متصور هستیم، به ما انرژی می‌دهند.
کاربران ممکن است این سایت‌های املاک را دوست داشته باشند، اما آیا ارزش آن را برای مشاوران املاک دارند، با توجه به اینکه اکثر بازدیدهای آنلاین به درخواست واقعی تبدیل نمی‌شوند؟
برخی از نمایندگان نگرانی خود را در مورد هزینه بالای تبلیغات، به ویژه با Rightmove به عنوان رهبر بازار ابراز کرده اند. آنها می گویند تمام تصاویر و لیست خانه هایی را که برای فروش هستند ارائه می دهند و سپس باید هزینه آن را پرداخت کنند. این بدان معنی است که این هزینه های بالا ممکن است توانایی آنها را برای تبلیغ در روزنامه های محلی یا جاهای دیگر محدود کند.
یکی از مشاوران املاک که نخواست نامش فاش شود، به بی بی سی گفت: «ما اکنون نمی توانیم بدون افرادی مانند Rightmove زندگی کنیم. قیمت ها [for estate agents] سریعتر از آنچه من می خواهم رشد می کنند و من نگران این هستم که آنها بازار را بالا نگه دارند.
“اما حتی اگر بسیاری از کاربران بدون هیچ قصد واقعی در حال مرور سایت هستند، باز هم ارزش داشتن خواص را دارد.”
Rightmove در پاسخ گفت که دارای مجموعه‌ای از بسته‌های مختلف است که متناسب با مشاغل با اندازه‌ها و نیازهای مختلف است. [agent] 1497 پوند در ماه خرج می کند.
هم Rightmove و هم Zoopla نسبت به آینده خوشبین هستند و می گویند با کاهش نرخ وام مسکن، اعتماد به بازار در حال بهبود است. روز پنج‌شنبه، Zoopla گفت که تعداد خانه‌های فروش روی پلتفرم خود در حال افزایش است.
و در حال حاضر، به نظر می رسد که آنها برای همه جذاب هستند، خواه شما یک مرورگر غیرفعال باشید که فقط به دنبال آن هستید، شاید در مورد قفل هایی خیال پردازی کنید که هرگز قادر به خرید آنها نخواهید بود، صاحب خانه ای که بررسی می کند خانه شما در مقایسه با ارزش همسایگان شما چقدر است. یا حتی خریدار واقعی.
گزارش اضافی توسط کریس نیولندز