رئیس استارباکس پس از کمتر از دو سال شرکت را ترک می‌کند زیرا قهوه‌های زنجیره‌ای به دنبال اصلاح فروش خود هستند.
به گفته این شرکت، لاکسمن ناراسیمهان، مدیر اجرایی، از سمت خود کناره گیری می کند و برایان نیکول، رئیس زنجیره گریل مکزیکی چیپوتل، جایگزین وی می شود.
این تغییر زمانی رخ می دهد که استارباکس با کاهش فروش در بحبوحه واکنش منفی علیه افزایش قیمت ها و تحریم های ناشی از جنگ بین اسرائیل و غزه مواجه است.
هوارد شولتز، مدیر اجرایی سابق که بر رشد قهوه‌های زنجیره‌ای به یک نیروگاه جهانی نظارت داشت، گفت که آقای نیکول را به عنوان “نوعی رهبر استارباکس در برهه‌ای تعیین‌کننده از تاریخ خود به آن نیاز دارد.”
آقای شولتز گفت: «او احترام و حمایت کامل من را دارد.
پس از اعلام این خبر، سهام استارباکس بیش از 20 درصد جهش کرد.
ملودی هابسون، عضو هیئت مدیره استارباکس به وال استریت ژورنال گفت: تغییر در رهبری در زنجیره قهوه در دو ماه گذشته در حال شکل گیری است.
ماه گذشته، این شرکت اعلام کرد که فروش جهانی سالانه 3 درصد در سه ماه منتهی به پایان ژوئن در بحبوحه ضعف در ایالات متحده و چین کاهش یافته است.
این شرکت به دلیل زمان انتظار طولانی برای نوشیدنی ها و افزایش شدید قیمت ها با انتقاد مواجه شده است.
سرمایه گذاران فعالی مانند Elliott Investment Management، شرکتی که به خرید سهام شرکت ها و فشار برای رهبری و تغییرات دیگر معروف است، نیز فشار وارد می کنند.
آقای شولتز آقای نراسیمهان، یکی از مدیران سابق پپسی کو و رکیت را به عنوان جانشین خود در سال 2022 انتخاب کرده است که در مارس 2023 به طور تمام وقت ریاست را بر عهده خواهد گرفت.
اما علی‌رغم انتخاب خود، آقای شولتز در بهار پس از گزارش افت شدید غیرمنتظره‌ای در فروش، علناً نسبت به جهت‌گیری شرکت ابراز نگرانی کرد.
رئیس جدید، آقای نیکول، از سال 2018 رهبری Chipotle را بر عهده داشته است و به این برند کمک می کند تا از بحرانی که پس از شیوع مسمومیت غذایی به وجود آمده بود، بهبود یابد.
در ماه های اخیر به عنوان نقطه روشنی در صنعت رستوران داری دیده می شود و بسیاری از کسب و کارها از کاهش مشتریان خود خبر می دهند.
اما شارون زکفیا، تحلیلگر بانک سرمایه گذاری ویلیام بلر، گفت که مدیر اجرایی جدید می تواند وظیفه سخت تری را در استارباکس به ارث ببرد و خاطرنشان کرد که این شرکت هم بزرگتر است و هم چالش های آن پیچیده تر است.
اگرچه نمی‌توانیم نسبت به اخبار امروز خوش‌بین‌تر نباشیم، ما گمان می‌کنیم که مسیر بازیابی فروش از دست رفته خطی‌تر از Chipotle باشد که با فشار تحریم، سؤالات ارزشی درک شده یا سرعت عمل مواجه نشده است. مشکلات خدماتی.”، او گفت. نوشت.
استارباکس رونق فروش را تجربه کرد زیرا اقتصاد پس از تطبیق با همه‌گیری کووید بهبود یافت.
اما این شرکت به زودی خود را درگیر نبرد با کارکنان ایالات متحده یافت، هزاران نفر از آنها به عضویت در اتحادیه رای دادند و شهرت مترقی آن را خدشه دار کردند.
سال گذشته، پس از شکایت استارباکس از اتحادیه به دلیل پستی در رسانه های اجتماعی که در آن «همبستگی» با فلسطینی ها را ابراز می کرد، این اختلاف دوباره بحث ها را در مورد جنگ اسرائیل علیه غزه برانگیخت. فراخوان جهانی برای تحریم
استارباکس پس از صدور بیانیه‌ای عمومی در محکومیت خشونت‌ها در منطقه، متهم به ارائه اطلاعات نادرست درباره دیدگاه‌های خود شده است.