دیزنی بیانیه خود مبنی بر اینکه مردی نمی تواند از او به خاطر مرگ همسرش شکایت کند به دلیل شرایطی که در طول یک آزمایش رایگان دیزنی + ثبت نام کرده است، پس گرفته است.
جفری پیکولو پس از مرگ همسرش در سال 2023 بر اثر یک واکنش آلرژیک شدید پس از صرف غذا در دیزنی ورلد در فلوریدا، علیه دیزنی و صاحبان رستوران شکایت کرد.
دیزنی استدلال کرد که پرونده باید به داوری برود، زیرا یک بند در شرایط خدمات سرویس پخش دیزنی +، که آقای پیکولو به طور خلاصه در سال 2019 مشترک آن شد.
اما پس از واکنش منفی، تصمیم گرفت که این پرونده اکنون در دادگاه رسیدگی شود.
جاش دامارا از دیزنی به بی‌بی‌سی گفت: «ما معتقدیم که این وضعیت نیازمند رویکردی حساس برای تسریع در حل این وضعیت برای خانواده‌هایی است که چنین فقدان دردناکی را تجربه کرده‌اند.
به این ترتیب، ما تصمیم گرفتیم از حق خود برای داوری صرف نظر کنیم و پرونده را به دادگاه ببریم.»
داوری به این معنی است که اختلاف توسط شخص ثالث بی طرفی که قاضی نیست نظارت می شود. این معمولاً روندی سریع‌تر، ارزان‌تر و عمومی کمتر از مراجعه به دادگاه است.
آقای پیکولو و همسرش، دکتر کانوکپورن تانسوان، در خیابان راگلان، یک میخانه با تم ایرلندی واقع در دیزنی اسپرینگز در اورلاندو، مشغول صرف غذا بودند.
او ادعا می کند که رستوران آلرژی شدید همسرش به لبنیات و آجیل را نادیده گرفته است، علیرغم اینکه چندین بار در مورد آن گفته شده است.
او همان روز در بیمارستان درگذشت.
بر اساس اسناد دادگاه، مرگ وی توسط پزشکی قانونی “در نتیجه آنافیلاکسی به دلیل افزایش سطوح لبنیات و آجیل در سیستم بدن وی” تایید شد.
آقای پیکولو از دیزنی برای بیش از 50000 دلار (38400 پوند) شکایت کرده است، علاوه بر آن خسارت های دیگری به خاطر رنج، از دست دادن درآمد، هزینه های پزشکی و حقوقی نیز دریافت می کند.
وکلای آقای پیکولو استدلال دیزنی مبنی بر اینکه این دعوا نباید به دادگاه کشیده شود را “مرز با سورئال” دانستند. آنها هنوز به درخواست او پاسخ نداده اند.
اگر قاضی در مورد ادعای داوری خود تصمیم می گرفت، معلوم نیست که آیا دیزنی موفق می شد یا خیر.
دیزنی استدلال کرد که شرایط قانونی پرونده منحصر به فرد است.
اما کارشناسان حقوقی به بی بی سی گفتند که آنها “مرزهای قانون قراردادها را تحت فشار قرار می دهند”.
ارنست آدووا، یکی از شرکای Stokoe Partnership Solicitors که در جریان رسیدگی نیست، گفت: «استدلال دیزنی مبنی بر اینکه پذیرفتن شرایط آنها برای یک محصول همه تعاملات با آن شرکت را پوشش می‌دهد، بدیع و بالقوه گسترده است.
در همین حال، جیبریل ترامبو، وکیل اتاق کلیسا، گفت که شرایط محاکمه +Disney “ضعیف ترین استدلالی است که دیزنی می تواند به آن تکیه کند.”
دیزنی می گوید که در حال طرح شکایت برای تخلیه داوری است.