هیجان ناشی از یک گردهمایی Oasis برای برخی از طرفداران بدتر شد، زیرا آنها با دو برابر شدن قیمت ها در حالی که ساعت ها در یک صف مجازی ایستاده بودند، مواجه شدند. آیا جنجال بعدی “قیمت گذاری پویا” تاثیری پایدار خواهد داشت؟
طرفدار Oasis، جان و خانوادهاش، یک عملیات بزرگ بلیط Oasis را در روز شنبه برنامهریزی کردهاند – او با تلفن و iPad در محل کار در برنلی، همسر و پسرش در تلفنهایشان و لپتاپ در خانه در کامبریا و دخترش با تلفن خود در لیدز.
او به رادیو 5 لایو بیبیسی گفت: «همسر و پسرم در قطار لیدز بودند، قطار عوض میکردند و همیشه با تلفن صحبت میکردند و در صف ایستاده بودند.
همسرم گفت که افراد زیادی را دید که در همین شرایط به تلفن هایشان نگاه می کردند و سعی می کردند بلیط بخرند.
در اواسط بعد از ظهر، پس از شش ساعت صف آنلاین، جان منصرف شد، اما در نهایت به همسرش بلیط پیشنهاد شد – هر کدام 355 پوند.
او گفت: “به نظر من این فقط شرم آور است.”
جان گفت: Oasis “کار خود را بر اساس برقراری ارتباط با مردم عادی ساخته است.”
اما وقتی تمام روز در صف ایستادهاید و قیمت بلیت بیش از دو برابر شده است، من فکر میکنم که آنها قرارداد خود را با طبقه کارگر شکستهاند.
آنها اکنون برای من مرده اند.
“این ظالمانه است”
جان و خانوادهاش از جمله بسیاری از کسانی بودند که از پویایی قیمتها برای تور دیدار مجدد گروه پاپ بریتانیایی شوکه شدند.
برخی از بلیطهای استاندارد ایستاده که با هزینههای 135 پوندی تبلیغ میشوند، بهعنوان «الزامی» تغییر نام داده شده و در Ticketmaster بهعنوان 355 پوند به اضافه هزینهها فهرست شدهاند.
جان میگوید: «نمیتوانید تمام روز را به صورت آنلاین صرف تلاش برای تهیه بلیت کنید و انتظار پرداخت یک قیمت را داشته باشید و در نهایت در جلوی خط خواهید بود و بیش از دو برابر میشود».
– این ظالمانه است.
یکی دیگر از طرفداران، نیکلاس، از مکلسفیلد، چشایر، به نیکی کمپبل از رادیو بی بی سی گفت: «این طمع، خالص و ساده است.
“به آنها کاملا متفاوت نگاه خواهد شد.
“گروه باید سوالات سخت بپرسد.”
Ticketmaster گفت که قیمتها را تعیین نمیکند، زیرا این قیمتها به «برگزارکننده رویداد» بستگی دارد که «این بلیتها را بر اساس ارزش بازارشان ارزشگذاری کرده است».
هنرمندان می توانند سیستم قیمت گذاری پویا را انتخاب کنند یا از آن خارج شوند، اما سخت است که بدانیم خود برادران گالاگر تا چه اندازه از این چیدمان اطلاع داشتند.
منظور از “مبلغ رویداد” در نهایت، مروجین است – SJM، Live Nation، که مالک Ticketmaster، MCD و DF است.
قرارداد تور همچنین شامل حضور عوامل رزرو گروه و مدیران بود که آن را با دو هم گروه درمیان گذاشتند.
و انتخاب قیمت گذاری پویا به معنای یک چک بیشتر است.
اما آیا این انتخاب توسط خود گالاگر پیشنهاد شده بود؟
“کلاهبرداری حریصانه”
در گذشته، برخی از هنرمندان و تیمهایشان در برابر قیمتگذاری پویا تصمیم گرفتند – تیلور سویفت و اد شیران در تورهای اخیر خود در بریتانیا از آن استفاده نکردهاند.
و رابرت اسمیت، رهبر گروه The Cure، آن را یک «کلاهبرداری حریصانه» نامید.
“همه هنرمندان این انتخاب را دارند که شرکت نکنند” او در سال 2023 نوشت.
“اگر هنرمندان درگیر نبودند، دیگر وجود نخواهد داشت.”
ستاره های دیگر گفتند که بدون اطلاع مستقیم از آن استفاده کردند.
در سال 2020، Crowded House گفت: “این گروه قبلاً از این بلیت های “در تقاضا” مطلع نبوده و این برنامه را تأیید نمی کند.
بنابراین آنها به Live Nation گفتند که تفاوت بین ارزش اسمی اصلی و ارزش “ادعای” بالاتر را بازپرداخت کند.
“بازپرداخت”
در سال های اخیر، Live Nation سعی کرده است قیمت گذاری پویا را به ویژه در ایالات متحده امری عادی کند.
اما زمانی که از آن برای تور آمریکای بروس اسپرینگستین در سال 2022 استفاده شد، خشم ایجاد شد، با قیمت بلیط های برتر برای مدت کوتاهی به 5000 دلار (3800 پوند) افزایش یافت و دوباره سقوط کرد.
رئیس بعداً گفت که بیشتر بلیطهای او «کاملاً مقرونبهصرفه» هستند، اما این پول باید به جیب هنرمند برود، نه تبلیغکننده، که فقط بلیت را به همان قیمت یا بیشتر میفروشد.
“من می گویم، “هی، چرا آن پول را به بچه هایی که قرار است برای این کار سه ساعت در شب عرق ریختن بیرون باشند، ندهیم؟” او به رولینگ استون گفت.
“این [dynamic pricing] فرصتی برای این کار ایجاد کرد.
و بنابراین در آن نقطه ما به دنبال آن رفتیم.
من می دانم که برای برخی از هواداران محبوبیت نداشت.
اما اگر در راه خروج شکایتی وجود دارد، می توانید پول خود را پس بگیرید.»
“خیلی زیاد”
رئیس Live Nation همچنین گفت که قیمت گذاری پویا تبلیغات را کاهش می دهد – و او می خواهد از آن به طور گسترده در اروپا و همچنین ایالات متحده استفاده کند.
“مبلغان در مورد آن نگران هستند.” مدیر اجرایی مایکل راپینو در فوریه گفت.
“هنرمندان نگران این موضوع هستند، زیرا می بینند که اگر در حال حاضر در بالتیمور برابر میلان، عرصه را فروختند، به سود نگاه می کنند و می گویند: “وای، ما چیزهای زیادی را برای اسکالپرها روی میز می گذاریم.” بهتر است قدر آن را بدانیم.»
اما برای چه کسی بهتر است؟
“تجربه ای که یک بار در زندگی اتفاق می افتد”
به هر حال، نمایش های Oasis تا شنبه شب به فروش رفت.
شلیون هورنای، اقتصاددان رقابت در شرکت حسابداری گرانت تورنتون، به رادیو 5 لایو بی بی سی گفت: «این اساساً به عرضه و تقاضا بستگی دارد.
افرادی هستند که این تنها تجربه برای آنهاست و مردم حاضرند برای آن هزینه بپردازند [much]”
اما مشکل واقعی «عدم شفافیت» بود.
مردم انتظار داشتند که قیمتهای خدمات دیگر، مانند پروازها و هتلها، متفاوت باشد، اما «مردم تصور میکردند که این قیمتهای بلیط پایینتر را دریافت میکنند».
«بسیاری از مردم بالاخره اول شدند، چهار، پنج، شش ساعت از زندگی خود را سرمایه گذاری کردند [and] خانم هورن گفت: احساس میکردم خیلی سرمایهگذاری شدهام و ناگهان پنج دقیقه فرصت داشت تا تصمیم بگیرد که آیا ارزش پرداخت آن قیمتهای بالاتر را دارد یا خیر.
“قیمت فوق العاده”
روزنامه نگار موسیقی جان راب که اخیرا با نوئل گالاگر مصاحبه کرده است سایت بلندتر از جنگ اوبه رادیو 4 بی بی سی گفت که نوسانات قیمت “ناعادلانه” بوده است.
او گفت: «قیمت باید قیمت باشد.
اما شاید این یک نگاه قدیمی بریتانیایی به مسائل باشد.»
وی افزود که مقررات قانونی قیمت گذاری پویا مورد نیاز است.
اکنون پس از واکنش شدید Oasis که دولت را بر آن داشت تا این موضوع را به بررسی فروش مجدد بلیط که قبلاً اعلام کرده بود، اضافه کند، این یک چشم انداز است.
نخست وزیر کیر استارمر روز دوشنبه به 5 Live گفت: «تکنیک های زیادی در اینجا وجود دارد که در آن مردم بلیط های زیادی می خرند و آنها را با قیمت هنگفتی دوباره می فروشند.
“و این فقط ناعادلانه است – فقط مردم را از بازار بیرون می کند.”
آیا این جنجال شهرت Oasis را خدشه دار می کند؟
شاید، اما تقریباً یک سال دیگر نمایشی برگزار نخواهد شد – تا آن زمان، طرفدارانی که بلیط میخرند میتوانند به سادگی اضافه برداشت و صورتحسابهای کارت اعتباری خود را پرداخت کنند و آماده باشند که هزینه را فراموش کنند و از موسیقی لذت ببرند.