به یک زن دستور داده شده است که هزاران پوند را به وزارت کار و بازنشستگی بازپرداخت کند، زیرا به اشتباه مزایایی که به او تعلق می گرفت، پرداخت شد.
ایوان باکلی، اهل ایپسویچ، بیش از 5000 پوند اعتبار جهانی بین نوامبر 2021 تا آگوست 2023 به دلیل “پرداخت نادرست هزینه های مسکن” پرداخت کرد.
این زن 58 ساله که از کار افتاده است، در آن دوره به صورت پاره وقت کار می کرد اما گفت که بارها به او گفته شده است که از مزایای دریافتی برخوردار است.
اما طی یک سال گذشته، خانم باکلی درگیر نبرد با DWP بود که از او خواسته بود پول را بازپرداخت کند، اما گفت: “حمایت از افرادی که نیاز به بازپرداخت دارند وجود دارد.”
در یکی از نامههای ارسال شده به خانم باکلی که توسط بیبیسی دیده شده بود، آمده بود: «به شما بیش از آنچه که حق دارید، اعتبار جهانی دریافت کردهاید. اکنون بازپرداخت خواهد شد».
خانم باکلی گفت که همیشه DWP را از هر گونه تغییر در شغلش مطلع میکرد و اغلب از او میپرسید که آیا حقوق بیشتری دریافت میکند یا خیر.
او میگوید: «واقعاً فکر میکردم پول زیادی است، اما آنها گفتند با وجود اینکه کار میکردم، به دلیل معلولیت حق آن را داشتم، بنابراین چیزی به آن فکر نکردم.
“اما من شروع به تعجب کردم که چرا مردم می گویند که با اعتبار جهانی مشکل دارند زیرا من این کار را نمی کنم – حتی به مدت 14 روز تعطیلات خوبی به باربادوس رفتم.
سپس در سال 2023 به من گفتند که نباید حق برخی از پرداختها را داشته باشم و من حدود 4600 پوند به آنها بدهکارم، حتی اگر آنها اعتراف کردند که اشتباه کردهاند.
«حتی اگر اضافه پرداختی باشد و از DWP کلاهبرداری نکرده باشید، باید آن را پس بدهید زیرا این قانون است. آنها می توانند از آن انصراف دهند، اما این به آنها بستگی دارد.”
مزایایی که خانم باکلی دریافت کرد – بین نوامبر 2021 و اوت 2023 – شامل گزینه های محدود پرداخت و حمایت از بهره وام مسکن بود.
خانم باکلی پس از اینکه دستور بازپرداخت پول را صادر کرد، پیش از این ناموفق بود دفتر مدیریت بدهی به او گفت که بدهی باطل خواهد شد.
خانم باکلی گفت که حتی 350 پوند غرامت به او پرداخت شد.
اما ماه گذشته او نامهای دریافت کرد که در آن میگفت باید 5086 پوند را به طور کامل بازپرداخت کند، حتی اگر “در پرداخت اضافه شرکت نداشته باشد”.
خانم باکلی گفت: “من شوکه شده بودم زیرا برای تولد 60 سالگی خود پس انداز می کردم و امیدوار بودم کاری برای آن انجام دهم، اما اکنون نمی توانم.”
“این برای من سختی های زیادی ایجاد کرده است و من از این موضوع راضی نیستم، اما حدس می زنم فقط باید آن را پس بدهم – گفتم 1 پوند در ماه بپردازم.”
DWP اکنون گفته است که در حال بررسی پرونده خانم باکلی است.
سخنگوی DWP افزود: “برای افرادی که باید پرداخت های خود را بازپرداخت کنند، پشتیبانی وجود دارد و ما اکنون در حال بررسی همه گزینه ها برای بهترین روش برای کاهش تقلب و اشتباه هستیم.”