این نظرسنجی نشان داد که تقریباً هفت نفر از هر 10 معاون اداره پست از ژانویه 2020 “تفاوت های غیرقابل توضیح” را در سیستم فناوری اطلاعات Horizon خود تجربه کرده اند.
این نشان می‌دهد که نقص‌هایی در نسخه‌های جدید سیستم حسابداری که هنوز توسط اداره پست مورد استفاده قرار می‌گیرد، باقی مانده است، که در مرکز یکی از بدترین تخلفات قضایی در تاریخ حقوقی بریتانیا بود.
یک نظرسنجی توسط YouGov نشان داد که تقریباً همه کسانی که با Horizon مشکل داشته‌اند، کمبود حساب خود را گزارش می‌کنند و اکثر آنها با استفاده از پول شعبه خود آن را حل می‌کنند.
تحقیقات در مورد رسوایی اداره پست روز دوشنبه از سر گرفته می شود و بر نحوه فعالیت شرکت کاملاً دولتی امروز متمرکز خواهد شد.
بین سال‌های 1999 تا 2015، بیش از 900 معاون مدیر پست به اشتباه تحت پیگرد قانونی قرار گرفتند، زیرا نرم‌افزار معیوب به نام Horizon نشان داد که پول از حساب‌های اداره پست گم شده است.
با وجود این، نسخه ای از سیستم فناوری اطلاعات Horizon هنوز در دفاتر پست بریتانیا در حال استفاده است.
YouGov گفت که تقریباً نیمی از معاونینی که با آنها صحبت کرده است “از نحوه کار سیستم فناوری اطلاعات Horizon در حال حاضر ناراضی هستند” در مقایسه با 25٪ که از آن راضی بودند.
وی افزود: “اکثریت قریب به اتفاق – 92٪ – از معاونان مورد بررسی گزارش داده اند که در 12 ماه گذشته با سیستم فناوری اطلاعات Horizon دچار مشکل شده اند.”
رئیس تحقیق، سر وین ویلیام، YouGov را مأمور انجام این تحقیق کرد. بین 18 جولای و 15 اوت، او 6532 معاون فعلی پست را برای شرکت در نظرسنجی دعوت کرد – 1015 نفر پاسخ دادند.
همچنین تحقیق دومی را درباره پرداخت‌های غرامت مرتبط با طرح کمبود Horizon (HSS) انجام داد. این نشان داد که تقریباً نیمی از مدعیان HSS مورد بررسی از این طرح ناراضی بودند.